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시민의 소리 안내

대전광역시시설관리공단과 관련된 민원사항만을 접수하는곳입니다.
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시민의 소리
공개구분 공개
작성자 정**
작성일자 2020-06-01 오전 9:03:51
제목 한밭수영장 접수관련
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※ 월드컵경기장(수영장 등) 및 덕암축구센터는 ''20년 2월 1일부터 (재)하나금융축구단에서 운영하게 되어 시민의 소리
답변이 불가합니다. 민원관련 사항은 하나금융축구단 대외협력실로 문의(☎824-2002) 하여 주시기 바랍니다.
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그 동안 수영장을 이용하던 시민입니다.

코로나로 인해 수영장을 쉬던 중 다시 접수한다 하여 오늘 새벽 접수하러 가였으나 제가 이용하고 싶은 시간은(9시)
8;40에 접수 시작한다 하여 돌아갔습니다.

8:00시에 접수하러 와서 줄을 섰는데 직원분께 물어봤더니 시간대를 지정하여 수영할 수 있는 게 아니라 하고
매일 줄을 서서 앞 사람 나오면 시간대별로 들어가는 거라 하였습니다.

1. 시간대별로 접수하는 이유가 무엇입니까?

-입장인원을 시간대로 잘라서 접수 받지 않는데 구지 시간대별로 나누어 접수 받는 이유가 무엇입니까

2. 그렇다면 사전 문자로 이런 구체사항을 알려주지 않으신 이유가 무엇입니까?

3. 아예 접수 구분을 시간대별로 하시면 대기를 세우지 않아도 되는데 구지 이렇게 접수받으시는 건
이유가 뭔가요?

한밭수영장 재개장 안내
[Web발신]
<한밭수영장 재개장 안내>

◎ 개장일자 : 2020. 6. 1.(월)
◎ 이용종목 : 자유수영(일일,월등록)만 가능
◎ 운영시간: 1일 5회 /강습없음
자유수영 90분 제한
- 1회차 : 06:00 ~ 07:30
- 2회차 : 09:00 ~ 10:30
- 3회차 : 12:00 ~ 13:30
- 4회차 : 15:00 ~ 16:30
- 5회차 : 18:00 ~ 19:30
◎ 이용인원 : 회차별(1~5차)
여자60명, 남자40명/선착순 입장
★ 회차별 이용인원 제한으로, 월회원 등록을 하셨더라도 입장제한을 받으실 수 있습니다.
◎ 접수방법 : 현장접수(6월 1일부터 시작)
◎ 이용방법 : 발열체크→명부작성→티켓발권→수영장입장

※ 오리발, 스노쿨 등 개인용품 사용불가
※ 체온유지실 이용 불가 / 마스크 미착용 시 입장불가
(37.5도 이상은 출입제한)
※ 중앙재난안전대책본부 생활 속 거리두기 지침 준수로 이용인원을 제한하오니 양해부탁드리며, 적극적으로 협조하여 주시기 바랍니다.

문의 : 042-610-4941~2


문자내용 첨부합니다.

처리현황


처리결과

처리부서 한밭종합운동장 담당자 백낙준(bnj@djsiseol.or.kr)
답변처리일 2020-06-02 오후 3:26:11 담당자연락처 610-4951
답변 o 코로나19로 인한 생활 속 거리두기 실천에 따른 수영장 이용인원 및 이용시간대 부분 제한으로 이용에
불편을 드려 진심으로 사과드리며, 민원 사항에 대해 답변해 드리겠습니다.

- 시간대별로 접수하는 이유가 무엇입니까?

그동안 한밭수영장 개장 이래 질병으로 인해 장기휴장은 이번 코로나 사태가 처음인 것으로 사료되며,
생활 속 거리두기 지침 준수에 맞게 이용인원 제한 및 입장시간 부분 제한으로 확진자 예방에 최선의 노력을
기울였으나, 재개장시 시간대별 이용실태에 대해서는 정확한 결론을 내기가 어려웠습니다.

이에 이용 혼잡을 방지코자 당일 이용시간대에 접수를 권장, 이용 혼잡을 최소화 하여 이용자들이 보다
편리하고 안전하게 이용할 수 있도록 조치한 사항입니다.

- 사전문자로 이런 구체적인 사항을 알려주지 않은 이유는?

안내문자 발송 시 좀 더 세심하게 전달내용을 검토하여야 했으나, 미흡한 사항에 대해 사과드리며,
향후 동일한 사례가 발생되지 않도록 조치하겠습니다.

- 접수 구분을 시간대별로 하시면 대기를 세우지 않아도 되는데 이렇게 접수 받는 이유가 무엇인가?


 기존회원, 사전접수 등 특정 배려에 민감하게 반응하는 이용자가 많은 관계로 부득이 이용선택을 당일 시간대
선착순으로 운영하게 되었습니다. 한밭수영장이 하루빨리 정상 운영할 수 있도록 양해와 배려 부탁드립니다.

o 궁금한 점이나, 개선사항은 한밭수영장(☎ 610-4951)으로 연락주시면 성심 성의껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
답변평가   [결과:1.5]
  • 정보제공부서경영정보팀
  • 담당자박주현
  • 연락처042-610-2743