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인터넷예약시스템

시민의 소리 안내

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시민의 소리
공개구분 공개
작성자 김**
작성일자 2019-06-24 오후 7:52:56
제목 수영장등록기간 평등성이 없습니다.
수영장 등록기간이 평등하지 않습니다.기존에 다녔던 회원위주로 등록을 받으면 신규로 등록 원하는 사람은 등록하지 말라는건가요?기존 회원은 20일부터 등록 받으시면서 신규회원으로 25일부터 등록 됩니다.그렇게 되면 신규 등록회원및 예전에 다녔던회원은 자리가 없어 등록이 불가하게 됩니다.기존에 다녔던 회원에대해 너무 큰 혜택이 주어지는거 아닌지 의구심이 듭니다.기존 회원과 같이 20일부터 등록이 되게끔 해주시던지 예전처럼 25일 부터 차등없이 등록이 되게끔 조치해주시던지 해야하지 않을까 싶습니다.평등한 조건에서 기존회원과 신규회원이 등록이 가능해야 평등하지 않겠습니다.기존회원에 대한 특권으로 밖에 비춰지지 않습니다.아직도 이런곳에서 조차 평등하지 못한 특권이 존재한다느게 이해되지 않습니다.기존회원 에 대한 특권이 없었음 좋겠습니다.평등한 조건에서 회원모집이 이루어 졌으면 좋겠습니다.

처리현황


처리결과

처리부서 한밭종합운동장 담당자 백낙준(bnj@djsiseol.or.kr)
답변처리일 2019-06-27 오후 5:13:24 담당자연락처 610-4952
답변 o 안녕하십니까? 저희 한밭수영장 이용에 감사를 드리며, 회원님께서 문의하신 사항에 대해 답변해드리겠습니다.
o 현재 한밭수영장은 11개 프로그램 58개 강좌가 등록회원 월 평균 2,200여명이 이용하고 있으며, 각각의 프로그램 강좌가 정원제로 운영하고 있으며, 접수 방법은
매월 20일~24일까지 기존회원 접수가 시작되며, 그에 따라 신규 회원 접수를 실시하고 있습니다.
o 현재 접수 방법은 모든 프로그램이 신체운동이라는 서비스 특성상 지속적인 수강을 통하여 건강 증진 및 체력증진을 할 필요가 있기에 한밭수영장,
용운국제수영장, 국민생활관 등은 동일하게 시행하고 있습니다.
o 매월 평균 5명 안팎으로 발생되는 결원에 비하여 신규 가입하고자 하시는 분들이 많기 때문에 원하시는 모든 분들께 수강의 기회를 드리지 못하는 점 매우
죄송스럽게 생각하고 있습니다.
o 공평한 접수에 대하여는 그동안 지속적으로 해당 프로그램을 통하여 건강을 관리해 오신 수백 명의 이용자들이 다음 달 등록을 확신할 수 없는 불편한 상황이
초래 되어 더 큰 민원과 혼란 발생이 예상되는바 시행에 어려움이 있음을 이해하여 주시기 바랍니다.
o 아울러 올 하반기(8월 이후)부터는 통합인터넷예약시스템(인터넷, 모바일 등록) 도입으로 등록에 따른 불편함이 다소 해소될 예정임을 알려드립니다.
o 향후 이용에 불편하신 점이나 건의 사항이 있으시면 한밭수영장(☎610-4951)으로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
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  • 정보제공부서경영정보팀
  • 담당자박주현
  • 연락처042-610-2743