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시민의 소리
공개구분 공개
작성자 오**
작성일자 2020-01-03 오후 2:21:12
제목 한밭수영장 운영에 대한 건의
첨부파일1 한밭수영장 운영에 대한 건의.hwp

상부의 지시만 따를 뿐 비젼, 기준, 책임감 없고 이용자에 대한 고려 없이, 제기되는 민원의 근시안적인 해결에만 급급한
한밭수영장의 운영 실태에 실망하고 불편함을 겪어 글을 씁니다.

시설 운영진에게 여쭤보고 싶습니다.
1. 제도변경을 어떤 방식으로 운영하여 잘 실행하고자 하시는지? 그 계획을 말씀해 주십시오. 안내데스크에서는 설명이 안됨
을 확인하였으니 저도 민원으로 묻습니다.
2. 레인분배에서 담당자의 의사결정 방법은 현실적이고 타당하고 새로운 민원제기가 안되게끔 되어가고 있는지?
담당자가 전체 이용자 의견을 충분히 듣고 있는지 확인하여 말씀해 주십시오.

시설 운영진에게 바랍니다.
3. 한밭수영장에서의 수영이 즐거울 수 있도록 여건을 조성 해주십시오. 대전의 몇 안되는 50m라는 매력적인 연습공간을
민원 덮기용으로 레인분절하여 운영하지 마십시오.

* 첨부파일 내용 확인 바랍니다.

처리현황


처리결과

처리부서 시설관리공단 담당자 백낙준(bnj@djsiseol.or.kr)
답변처리일 2020-01-13 오후 2:58:51 담당자연락처 610-4952
답변 o 안녕하십니까? 저희 한밭수영장 운영에 각별한 애정과 관심을 가져주신데 대하여 깊은 감사를 드리며,
회원님께서 문의하신 사항에 대해 답변해드리겠습니다.

o 市공공수영장 운영방안 개선 계획에 따라 한밭수영장에서는 불공정한 회원등록제 개선,
市체육시설관리운영조례에 근거하지 않은 이용료 징수 개선, 수영장 간 이용시간 상이로 이용자 혼선 초래 개선,
수영장 이용 동호인 간의 장기 민원으로 수영 환경 저해 등에 대해 개선방안을 검토 중에 있으며
‘20. 3월부터 전면 시행 예정에 있습니다.

o 또한 레인배정 문제로 인해 불쾌감을 느끼게 한 점에 대해 깊이 사과의 말씀을 전하며, 향후 운영상 문제가
발생될 시에는 이용자들의 의견수렴과 좀 더 세심하게 방안을 강구하도록 적극 노력하겠습니다.
아울러 연수·마스터반 스타트대 사용요일을 다음과 같이 알려드리니, 이용에 착오 없으시기 바랍니다.


스타트대 사용 요일

구분     연수     마스터1     마스터2     마스터3
06시    목요일    월요일      화요일       금요일
07시    목요일     월요일     화요일       금요일

※ 강습반과 협의된 상항입니다.

o 향후 불편하신 점이나 건의 사항이 있으시면 한밭수영장(☎610-4951)으로 연락주시면 성심 성의껏 답변
드리겠습니다.
답변평가   [결과:0]
  • 정보제공부서경영정보팀
  • 담당자박주현
  • 연락처042-610-2743