본문 바로가기
HOME 로그인 사이트맵 글자크기변경 확대축소

인터넷예약시스템

시민의  소리

시민의 소리 안내

시민의 소리 안내

대전광역시시설관리공단과 관련된 민원사항만을 접수하는곳입니다.
게시판 작성 내용으로 인한 법적 문제 발생시 민/형사상 책임은 전적으로 게시자에게 있습니다.
주민등록번호 등 개인정보가 포함된 게시물은 관리자에 의해 통보없이 자동 삭제될 수 있습니다.
시민의 소리
공개구분 공개
작성자 김**
작성일자 2025-03-26 오전 9:42:26
제목 환불규정
이번달에 수영과 요가 수강자입니다
차가 폐차될만큼 사고가나서 수술하고 입원중입니다
그동안에 환불에대해 생각할 겨를이 없었고
당연히 입퇴원확인서가 있으니 환불될거라 생각 했는데요
아니더라구요~
개인사정에 의한 환불이 불가하다지만
수술 입원같은 경우는
환불될 수 있도록 규정이 바꿔져야된다고 생각합니다.

처리현황


처리결과
처리부서 시설관리공단
답변처리일 2025-03-31 오후 5:01:14 담당자연락처 724-3511
답변 ○ 안녕하십니까? 귀하께서 질의하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

○ 귀하의 민원내용은
“환불규정”에 관한 것으로 이해됩니다.

○ 귀하의 민원내용에 대한 답변은 다음과 같습니다.

○ 국민생활관은 내규가 아닌 「대전광역시 체육시설 관리운영 조례」에 의거 환불을 실시하고 있습니다.

○ 「대전광역시 체육시설 관리운영 조례」에 따른 사용료 반환기준은 다음과 같습니다.
- 개강 월 전일까지 취소하는 경우: 전액반환
- 개강 월 이후 취소하는 경우: 등록금액의 10% 공제 후 개강 월 1일을 기준으로 신청서 접수일까지 지난 일수만큼 일할 계산한 나머지 반환

○ 시 조례는 시의회 등을 거쳐 개정되는 사항으로 공단에서 임의로 개정할 수 없기 때문에 본 의견은 관련 부서에 전달토록 하겠습니다.

○ 국민생활관 이용에 관심을 가져주신 점 감사드리며, 추가 필요한 사항은 체육시설처 국민생활관(☎724-3511)으로 연락주시면 성실히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
답변평가   [결과:0]
목록
  • 정보제공부서경영혁신팀
  • 담당자대전광역시시설관리공단
  • 연락처042-610-2743
개인정보처리방침 이메일무단수집 거부 찾아오시는길

대전광역시 시설관리공단

34123 대전광역시 유성구 엑스포로 326 (원촌동) 대표전화 : 042-610-2700, 2800(하수처리장) / FAX : 042-610-2749

Copyrightⓒ Daejeon Metropolitan City Facilities Management Corp. All Rights Reserved.