부문별 서비스이행기준
복지시설 공통 이행기준
- 직원 친절교육을 분기별 1회 이상 실시하겠습니다.
- 월 1회 이상 시설 안전점검을 실시하고, 적기에 개·보수 작업을 실시하겠습니다.
장사시설
- 화장시설 인터넷예약시스템(http://www.ehaneul.go.kr)을 통해 24시간 화장예약서비스를 제공하겠습니다.
- 언제 어디서나 고인을 추모할 수 있는 사이버영락원시스템 (http://ypost.djsiseol.or.kr)을 제공하겠습니다.
- 회차별(1일 4차 운영) 화장종료 후 각종 편의시설 점검 및 환경미화 작업을 실시하겠습니다.
- 명절(설, 추석) 중에는 교통경찰관 배치, 야외제단 설치 등으로 성묘객의 편의를 보장하겠습니다.
기성종합복지관
- 기성종합복지관은 사회복지서비스, 사회교육, 생활체육(수영, 헬스 등)프로그램을 제공하겠습니다.
- 수영장 수질검사는 월 1회, 방역소독은 격월 1회, 화장실 청소는 일 2회 이상 실시하겠습니다.
- 게이트볼경기장, 주차장, 도서열람실, 물리치료실을 무료 개방하겠습니다.
- 수영장 내 자격을 갖춘 안전요원 2인을 항시 배치하고, 응급의료 장비를 구비하여 안전사고에 신속하게 대처하겠습니다.
무지개복지공장
- 월 1회 시설소독을 실시하여 쾌적한 근로환경을 유지하겠습니다.
- 연 1회 위험성 평가 및 작업환경측정을 실시하여 근로자의 안전과 건강을 최우선으로 하겠습니다.
- 시설이용 및 훈련생 부모간담회를 반기별 1회 실시하여 보호자의 의견을 적극 수렴하겠습니다.
- 시설이용 및 근로장애인의 사생활을 존중하고 보호하며 직무수행과정에서 얻은 정보에 대한 비밀을 유지하겠습니다.
산성주민복지관
- 산성주민복지관을 이용하는 고객을 위해 친절한 서비스를 제공하겠습니다.
- 일 1회 이상 청소를 실시하여 청결한 상태를 유지하겠습니다.
- 월 1회 정기 방역을 실시하여 전염병을 예방하고 청결한 시설 여건을 조성하겠습니다.
- 정보제공부서총무인사팀
- 담당자대전광역시시설관리공단
- 연락처042-610-2716
