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연도별 경영목표

2026년 경영목표

2026년 경영목표
전략방향	경영목표	기준	전년도 성과	2026년 목표
안전한 시설관리	중대재해 발생건수	중대재해 연간 발생 0건	0건	0건
안전한 시설관리	안전점검 이행률	안전점검 계획 대비 이행 100%	100%	100%
맞춤형 운영서비스	고객만족도 점수	고객만족도 점수 전년대비 103%	76.9점	79.2점
맞춤형 운영서비스	민원처리 만족도	해피콜 점수 전년대비 105%	62.3점	65.4점
성장기반 확보	신규 수탁사업 발굴	연간 계획 대비 수탁 확정 건수	2건	1건
성장기반 확보	공단형 ESG 지수	공단형 ESG 경영 지수 점수	-	85점 이상
역량기반 조직혁신	경영평가 등급	행정안전부 경영평가 결과	다등급	가등급
역량기반 조직혁신	직원 역량개발 참여율	교육 이수율 전년대비 103%	99.8%	100%

전략체계

미션, 비전, 핵심가치, 경영목표, 전략방향, 전략과제(12개), 실행과제(39개), 핵심성과지표(104개), PDCA프로세스로 구성된 전략체계
미션	공공시설의 가치 창출과 최상의 서비스로 시민 행복과 지역발전에 기여한다
비전	스마트한 시설운영으로 시민의 삶에 가치를 더하는 전문 공기업
핵심가치	안전과 책임	경험과 공유	성장과 변화	전문역량

경영목표	중대재해 ZERO	고객만족도 90점	신규사업 발굴 연간 목표 대비 100%	경영평가 가등급
경영목표	안전점검 이행률 100%	민원처리 만족도 우수	공단형 ESG 지수 91점 이상	직원 역량개발 참여율 100%

전략방향	이용자와 근로자 모두가 안전한 시설관리 추진	시민 눈높이에 맞는 수요 맞춤형 운영서비스 구현	미래로 나아가는 지속 가능한 성장기반 확보	공단 경쟁력 제고를 위한 역량기반 조직혁신 달성

전략과제 (12개)	안전관리체계 고도화	맞춤형 프로그램 운영	공단 新성장동력 창출	디지털 기술역량 강화
	노후시설 개선·현대화	시설 운영 활성화	통합 디지털플랫폼 구축	성과중심 조직체계 확립
	스마트 시설 관리체계 도입	경험 기반 소통체계 강화	공단형 ESG 경영 확대	상생·협력 조직환경 조성

실행과제 (39개)	전사 안전관리역량 강화	지역·계층별 프로그램	신규시설·신사업 확대	디지털 교육 활성화
	노후 시설·설비 개선	시설 경영수지 개선	디지털인프라 고도화	성과관리체계 고도화
	스마트시설, 실증사업 등	시민참여제도 내실화 등	탄소중립, 윤리경영 등	노사협력 일터환경 개선 등

핵심성과 지표 (104개)	이용자 안전사고 발생율	맞춤형 프로그램 만족도	신규사업 발굴 건수	업무 디지털 전환 노력
	노후 시설·설비 개선율	대행사업비 절감률	공공데이터 품질관리 수준	부채비율 목표 달성도
	스마트 인프라 구축율 등	민원리포트 발행건수 등	온실가스 감축 목표율 등	노사협의체 개최율 등

PDCA 프로세스	[Plan] 계획수립	[Do] 추진	[Check] 점검	[Act] 환류
PDCA 프로세스	중장기 경영계획 연계 단기경영계획 수립	단기경영 추진 (중점과업 중심)	반기별 이행실적 점검 내부경영평가 연계	인센티브·페널티 차등 지급

공시항목 담당자 현황

공시항목 담당인원
구분	부서	직위	담당자	연락처
담당자	경영혁신팀	주임	박상민	042-610-2745
감독자	경영혁신팀	팀장	전천식	042-610-2740
확인자	기획경영처	처장	전경순	042-610-2708

정보제공부서경영혁신팀
담당자대전광역시시설관리공단
연락처042-610-2745